تعتبر شركة الشرق للتجارة والتوكيلات واحدة من أهم الشركات الرائدة في مجال الإستيراد والتسويق والتوزيع في اليمن. وتمثل عدد كبير من الشركات العالمية حيث شهدت الشركة نمواً وتوسعاً في الآونه الأخيرة وتنويع الأنشطة وفقاً لرؤية تهدف إلى الإرتقاء بالأداء العام للشركة وفق بناء مؤسسي يحقق الميزة التنافسية على أساس الإلتزام بدرجة أكبر بالمعايير العالمية والمبادئ والأخلاق المهنية من أجل زيادة رضى العملاء عن طريق تلبية توقعاتهم واحتياجاتهم ومتطلباتهم التنظيمية والمعيشية وترتكز أعمال الشركة على قطاعات أساسية هي الأدوية والأجهزة الطبية , حليب واغذية الأطفال , زيوت المعدات , الإتصالات , الدعاية والإعلان والخدمات اللوجستيه.
ان نكون شركة رائدة في مجال استيراد وتسويق وتوزيع الأصناف ذات الجودة العالية وتقديم خدمات ذات مستوى عالي لعملائنا.
توفير مجموعة متكاملة من المنتجات والخدمات عالية الجودة بتكاليف منافسة ومناسبة، من خلال التركيز على الجودة والتحسين المستمر والسعي لتلبية الطلبات المتزايدة والمتنوعة للعملاء وتقديم منتجات عالية الجودة وخدمات موثوقة من شركات عالمية مبتكرة لعملائنا بميزات تنافسية.
1- خدمة وارضاء العملاء:
تؤمن الشركة بمسئوليتها تجاه العملاء وأن ترضي احتياجاتهم لذلك نلتزم بتلبية رغبات ومتطلبات عملائنا ونركز بشكل دائم وبمستوى عالي على إرضاء العميل وسرعة الاستجابة.
2-الجودة والابتكار:
اننا حريصون على تقديم أصناف وخدمات ذات جودة عالية في جميع أنحاء الوطن وتتم ممارساتنا وطريقة عملنا لتحقيق نتائج جيدة تتجاوز توقعات العملاء.
3- الأخلاقيات والنزاهة:
نلتزم بقواعد ممارسة عالمية على صعيدي التسويق والتفاعل مع العملاء ونعمل على تطبيق معايير اخلاقية عالية ومهنية
4- تمكين وتطوير أداء العاملين:
تقدر الشركة العاملين ودورهم في تحقيق أهداف الشركة ونموها، لذا تلتزم الشركة بتوظيف والمحافظة على الأفراد ذوي الكفاءات العالية بتحفيز وتدريب منسوبيها لتطوير مهاراتهم وقدراتهم وتمكينهم من خدمة عملاء الشركة بشكل متميز بواسطة دعم فريق عالي الأداء مع التنوع والكفاءة.
تأسست شركة الشرق للتجارة والتوكيلات في أوائل التسعينيات في طليعة الشركات حيث نشأت في خضم التغيرات العالمية واستطاعت المحافظة على مكانتها في الريادة ومواجهة الآثار الاقتصادية العميقة وتحديات السوق برؤية واضحة وشجاعة للمساهمة في دعم الاقتصاد الوطني وتلبية جزء أساسي من احتياجات المجتمع.
إن النجاح الذي حققته الشركة جاء من خلال الالتزام بالمعايير الدولية ذات العلاقة والمبادئ والأخلاق المهنية واتباع الطرق التي يمكن من خلالها الارتقاء بالخدمات التي تقدمها الشركة لأعلى المستويات وتقديم أصناف وخدمات عالية الجودة من أعلى مستوى حيث حصلت الشركة على شهادة الجودة العالمية
بالإضافة الى التوسع والتنويع بقطاعات الأعمال والخدمات لتشمل نطاقاً كبيراً من القطاعات الهامة الأساسية وتلبي احتياجات العملاء والسوق المحلي.
ولإيماننا في شركة الشرق للتجارة والتوكيلات بأهمية إرضاء العملاء وان أول خطوة لذلك هي إعداد الكفاءات، فقد التزمنا بمنهجية خاصة تشمل التحفيز والتدريب المستمر وتطوير العمل الوظيفي للوصول إلى مرحلة التميز في توفير خدمات ومنتجات ذات جودة عالية وميزة تنافسية، كما أن الشركة ملتزمة بالعمل بأهداف واضحة يتم متابعتها من خلال التقييم المستمر لمدى التقدم والتحقيق بالنسبة لهذه الأهداف.
وتمتلك شركة الشرق للتجارة والتوكيلات شبكة توزيع واسعة وفعالة لضمان سهولة وصول الخدمات والمنتجات للعملاء حيث تقوم بتغطية معظم محافظات الجمهورية حيث تتواجد الشركة في (10) فروع في المدن الرئيسية بالجمهورية اليمنية لتسهيل عملية البيع والتوزيع.
رئيس مجلس الأدارة
محمد عبدالقوي عثمان
بدات مجموعة الشرق للتجارة والتوكيلات نشاطها في مجال استيراد الادوية والمستلزمات الطبية والأجهزة منتصف عام 1991م في وقت كانت فية اليمن تستورد معظم أحتياجاتها الطبية من الخارج وهناك القليل من المصانع المحلية ولأصناف محدده فقط لذلك راينا ان ندعم هذا القطاع الخاص والمهم بتوفير اهم احتياجات البلد وبالجودة العالية والمصادر المضمونة مع التطلع لتاسيس مشروع الانتاج المحلي والتصنيع و التطوير
نحن لنا مبادئنا وأهدافنا وقيمنا خلال التأسيس والسير في هذا المجال والتي تتمثل في رضا العملاء وتقديم المنتجات بافضل جودة تلبي التطلعات الحالية والمستقبلية وحسب المواصفات العالمية والتطور المستمر سواء على مستوى أداء الموظفين وخدمة العملاء أو توفير كل ماهو جديد ونافع ويخدم المرضى والمجتمع وذلك كان حرصنا دائماً على تمثيل كبرى الشركات العالمية في المجال الطبي والمستلزمات وبعد ذلك في مجال غذاء وحليب الأطفال
وفي ظل الظروف المتقلبة في اليمن من الناحية الامنية والاقتصادية واجهنا تحديات كبيره جداً كما واجهها المجتمع بشكل عام وحاولنا بكل جهد تجاوز هذه التحديات العظيمة والاستمرار في أداء واجبنا المهني والاخلاقي بكل قوة وبهذا استطعنا الاستمرار بتوفير الأمن الدوائي لمنتجاتنا وكذلك توفير احتياجات الاطفال من أفضل المصادر وكبرى الشركات العالمية وكذلك إضافة أنشطة قطاعات جديدة للشركة في مجالات متعددة مثل تقنية الاتصالات وزيوت المحركات ومستلزمات السيارات
ونحن بذلك دوماً نتطلع لتحقيق أهدافنا ورؤيتنا لتقديم ما هو افضل والتطوير المستمر لما يخدم مصلحة واحتياجات المواطن .
المدير العام
عادل عبدالقوي عثمان
الهاتف
بريد الكتروني
العنوان